在线投诉：未成年孩子玩游戏进行大额交易充值扣款，交易金额:4862元。

　　游戏平台对未成年孩子有规定及限制，10:00都不能登陆游戏，而夜里还在大额交易。而“广东欢太公司”不管孩子是不是未成年，是不是具有民事分辨能力，不到1个小时时间进行疯狂充值扣款，扣款方式非常恐怖，信用卡，花呗支付宝微信，进行恶意高额透支，这是欺骗欺诈诱导未成年孩子的情况下进行充值的。

　　客服态度蛮横拒绝退款。不把国家设定未成年孩子保护法放在眼里，坑害未成年孩子漠视法律。

　　客服已经承认实名认证为未成年，还是拒绝退款。下面我提供的是资料，户口本和游戏昵称都是孩子姓名，游戏平台认证也是孩子身份证登陆交易金额的。订单号:kb202001280237190260538598061820。