在线投诉：小孩子偷玩“OPPO”手机上的小游戏《海岛奇兵》，在游戏没有实名认证和没有密码的状态下被连续恶意扣费8300元，联系客服以各种理由退迟答复，最后客服表示查出是密码支付，不予退款。