河北省石家庄的郭先生投诉称：2019年12月19日我在网上购买赛鸽用品，于20日通过优速快递发货，直到26日货物还没到，导致我得赛鸽有部分死亡，没有得到及时救助!中间打过几次电话，客服都是敷衍了事，给石家庄快递打电话打了20多次也不接，我特别着急，投诉到咱们部门，昨天才有个上海客服回复我，也找不到我得货，就是让我等，我对优速快递的做法特别不满意，不但没解决我得问题，还在拖延时间敷衍我!诉求：赔偿。希望贵平台能帮我解决!