2019年1月16日本人到该厂购买中式马车一辆，欧式马车一辆，在2019年2月4日到山西晋城白马寺森林公园经营，中式马车使用一天，马车杆断掉了，无法使用，当时就联系厂家负责人，李静回复没办法解决，本人请求退货并承担赔偿！