1.在2017年1月，经沃格英语销售推销下，报名就读课程，由于总价太高，无力承担，故拒绝，但是销售告知可以分期，并游说让我下载百度钱包（现更名：度小满金融）APP，分期24个月。支付定金2000元，分期金额26600元。总金额28600元。报名课程时长为30个月（2017/1.11-2018/7.11）。沃格未曾开具发票给到。 2.报名之后发现课程与实际推销不符，一个星期后到店要求退款，沃格方拒绝退款，多次沟通均不处理。在2年期间，所报课程未曾上过一节！ 3.因付款方式为分期支付，和百度分期电话沟通取消分期，告知只能沃格方主动要求取消才可以，逾期拖欠影响个人征信，无奈之下，只能每月支付费用。 4.多次上门沟通，发现同样受到侵害的消费者多名！沃格以嚣张的态度回应：随便去法院告，发传票都可以。 4.我的投诉需求：1，要求全额退款费用28600元。2，投诉沃格方利用预付费（卡）形式侵害消费者权益！