本人2018年5月底购买读书郎儿童平板Q7S一台，第一个月使用偶尔出现重启，并未注意，从第二个月起频繁出现死机、重启，而且经常在不使用的情况下自动重启，所购平板仅仅用来孩子英语听读，并未安装多余软件，送至售后维修多次，返厂一次均未解决问题，在此期间并未给我提供替代使用设备，自购买后基本上就是处于维修状态，售后给出的解决方案就只有返厂，有问题就返厂，花钱买你的产品不能用就是折腾！