我在2018年5月注册了深圳联合能源控股有限公司旗下的优卡白条APP 软件每月先给我1500元的固定额度 然后我把这笔钱转到我的油卡里 在月末的时候我的银行卡会被自动扣除1500元的八折 即1332元 用于偿还月初给我的1500元。但是从2018年10月中旬开始 软件月初给我的1500元无法转到我的油卡里 软件给的解释是系统升级 但是升级过程长达一个月 并且直到扣款时还无法充 人工客服及公司电话均无法联系