1、2018年9月12日/9月13日租用北京途歌科技有限公司（以下称”途歌“）的共享汽车，使用过程中车无油，我总计加油200元，按照途歌公司合同，油费由途歌公司负责，消费者加油后向途歌公司申请报销，途歌公司在收到申请后7日内报销给消费者，但现实是我200元至今未给报销下来。我多次致电途歌公司，途歌公司的回复是尽快，可截至2018年11月15日也未给出明确的答复。