2018年1月份左右，本人于悠游堂银泰店购买预充值卡500元，其后消费银泰店一次、安粮店一次。后欲消费时，各门店电话均无法打通，400客服也无法联系。 仅在最后联系到一家离家非常远的图书城店。众多门店关门，导致无法正常消费卡内余额，又因联系不上店家，所以来投诉。