本人于2013年3月26日，订单号为DD1130326290018707从小米官网抢购一台商品编号为1468的16G标准版小米2。五月一号发现手机出现故障，一直显示无服务和仅限紧急呼叫。经过小米厦门售后维修点福建中邮普泰服务中心以及小米厂家鉴定需换主板。手机于2013年5月2日11点半送至维修网点，可是至今（5月15日）手机主板仍然未送至维修网点。虽然是三包，可是明显却超过小米客服及售后维修点的七个工作日的期限。本人早在鉴定的时候就想要退货或者是换货，可是却被一而再再而三的拒绝。因此，今日在此投诉，希望能够解决问题。