我把握的神州行电话卡，转成新家园卡，孟州汇丰移动公司营业员要求，必须要添加20元的，GPRS业务，才能转卡，我没有办法，掏了40元转了两张卡。我打电话到10086，河南省的电话服务员说转卡是不收取费用的，不是必需增加GPRS业务的。我找孟州汇丰移动公司营业员，想把40元转成自由话费，他们说不管其他地方有没有，这是焦作公司的内部规定。发票上打印的是两项一个是转卡业务，一个是20元上网套餐，这难道不是强制消费么？难道这不是霸王条款么？希望你们尽快答复。

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