位于中关村东路18号财智国际大厦底商的天湘旺府一夜之间不见了，也不知道什么时候撤的店，之前在这家店办理的通卡里面还有900元储值，现在根本联系不上这个店的人，那么该如何处理呢？该会员卡叫做“通卡”，联系了通卡公司（www.tongcard.com),人家查了一下，说这个天湘旺府已经倒闭了，他们也没有其他办法，建议报警或者消费者维权。

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