本人于今年一月在济南市经十路上的康洁洗衣店干洗了一件白色羊毛外套，白色外套上有一猫形黑色饰品。洗完之后，发现黑色饰品已经不见了，被商家告知在干洗过程中洗坏了（黑色物质化在了干洗机中）。但是商家不予以任何赔偿，态度还比较恶劣。

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