卫生巾的棉芯有一块是黑色的，但不是油污。厂家客服人员以排除了是机器检修时的废弃品。因为我同时还用了同一批号的其它五片卫生巾，如果是弃品，不可以只有这一片有问题。 多次打电话与厂家交涉，都没有给我结果。第一次听了我的称述后，厂家售后服务人员证明了我所使用的舒莱非凡舒肤纳米抗菌卫生巾产品是他们厂家生产的，同时也证明了不是在机器检修调试时的废弃品，还说让地区业务主管过来看他们的产品，主管过了一天打了个电话就没有后续了。两个星期后我又给厂家打电话，没有结果。一直到现在都四、五个月了，再没有处理这事。真不知道厂家是怎么为消费都着想的，难道卖出东西就管了？他们就是这样看代自己的消费者的？就是这样对待自己的市场的？多少们业务员累死累活的一个店面一个店面的跑，贴着脸说尽好话，店家才肯上货，他们这是对消费者不负责，对为自己的工作员人不负责，对自己的市场不负责，对自己的企业前景不负责。像这样不负责的厂家就应该关门。 问题厂品在我本人手里，在没有结果之前我不会给任何人，我当时要求厂家来人和我一起去相关部门做鉴定，但是他们不肯，说那事只有厂家上面的大头才能决定。
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