2012年1月11日使用QQ团购代理团购的瑞丽杂志半年刊，承诺二月底发货但一直没有收到杂志，多次打电话至该公司都承诺帮助询问，但经过四次联系都没有询问的结果。因此我投诉该团购要求其退款且赔偿精神损失以及多次联系的电话费。