宁夏、新疆等卫视播出的霍氏老不掉生发汤存在严重欺骗消费者行为。其产品名称与外包装条形码不一致。产品外包装上写的是“霍氏老不掉生发汤”，而条形码通过手机扫出来的却是凉茶。因为是在省卫视频道看到的广告，就相信啦，却不料省台的广告也是假的。提出退货退款的要求之后联系电视台上出现的400服务电话就不再有人接听。