7月24日下午同zrm.minunim.com网站客服小张（QQ2843370736）联系，咨询自然美化脂酵素产品的情况。我最后问应该怎样鉴别该产品的真伪。对方答：产品包装盒上有防伪码可验真伪。当即订购了840元的产品，有4盒。 7月29日下午验货时刮防伪码，短信查询，4盒都是假冒产品。当即通过QQ联系小张，回答居然是这怎么可能？一定是我搞错了。然后让我耐心等待，说是48小时内其效果中心会给我打电话，指导我服用。因为这是口服的东西，不确定前根本就不敢吃。当即给对方打电话（包裹外面的地址是广东省广州市天河区中山大道118号，电话：02023367390），回答完全一样。 到目前为止，我是没有接到对方的任何电话。再用QQ找小张，根本就不理。这几天，以要订货为由到该网站找客服咨询关于如何鉴别产品真伪，如何维护消费者的权益问题，每次还没说上两句话，对方就反问是不是已经收到该产品？我请对方从正面回答问题。对方立即终止咨询。对我设了阻止。今天更绝，对方还只打出您好，我还没有打字，对方立即中断咨询，又对我设了阻止。 种种迹象表明，该网站实在是可疑。建议相关部门认真检查，按照相关政策条例处理该网站。不要让他们骗更多的人。