在线投诉：我在99box购买一款游戏，我开下载游戏，按照下载速度预计要下载500小时才能下载，然后我申请退款，发现不能退款，上面写着3小时极速退款。

　　我感觉被骗，找客服，客服一副爱理不理，就是不退款，不能玩还不退款，然后我去百度搜一下，上面全是说这软件是骗人的。