在线投诉：在“隆德康泰大药房”购买kn95口罩20只，全款价格270元。拆开后口罩与前期购买N95口罩差异较大，可以作为花粉防护口罩，不能确定作为防疫口罩使用是否有效。

　　包装只有厂家，批次信息，无商标，口罩无标识，不能确定是否属于防疫口罩生产厂家，鉴于目前购买口罩主要目的是用于防疫，需要核查该口罩是否能起到防疫作用，避免后期购买者或已购者佩戴后人为能达到防疫效果，降低防御措施级别，戴口罩还不如不戴，对防疫无效。如非防疫口罩要求商家退货，并再后期售卖时明确说明是非防疫口罩。