在线投诉：2019年十月四日借款16060元，到账14000元，各项费用下来12000元，每月还1647.47月。十二期软件显示要还18122.09元，每月还有手续费等费用311.63元，一年利息一共6000多元。现在资金周转开了想提前结，客服，软件显示不能提前结清，高利息，砍头息，套路贷。