在线投诉：我通过“网易魔兽世界战网平台”购卖6个月游戏时间，共花费人民币310元，该订单号为CN816519164，战网平台可查相关信息。

　　自2月1日起，该战网平台出现长时间无法登陆现象，不能提供购买时承诺的服务内容。拨打网易提供的客服电话，无人接听，因网易不能提供约定服务内容、服务质量内容安全性可可疑(可能存在诈骗、不合法等内容)，损害了消费者的权益，因被投诉人违约，造成合同无法履行。

　　诉求：要求被投诉人将付款金额返还到指定帐户，因被侵权人数众多，被投诉人要公开道歉！