在线投诉：我在”末世生机“手游里面购买24级礼包12块，重复扣款二次，到账一次。此礼包明确写明只能购买一次，第二天商家以充值不到账处理，强制发礼包给我，礼包和购买的礼包并且不一样，多次和客服沟通无结果。