在线投诉：我在“天天拍车”平台拍了一台07年“雪铁龙凯旋”，检测报告的事故排查只有前面左右内板受伤，发动机变速箱有拆卸，到现场查发现全车线束更换，完全就是泡水车一辆。

　　4s店记录明确表明变速箱发动机大修，"天天拍车"还不承认，客服打电话录音明确表明可以提异议,但是百分百不会过，说因为北京总部年份久的车基本不接受异议，这个平台不是坑人么?年份久就可以不对车辆情况负责了，泡水车大件出问题的车都避重就轻这样卖，订单号:44011603。

商家回复：

该事件是二手车经销商邹先生和天天拍车的普通商业纠纷。天天拍车是一家二手车竞价平台，我们服务的是专业二手车商，包括邹先生在内的全国车商以线上竞价形式，通过平台从卖家手中购得车源。

　　事件经过：1月14日，我司邀约投诉人邹先生在我司武汉门店成交一台雪铁龙凯旋，由投诉人邹先生亲自到场并对车辆进行检验，完成检验后，投诉人邹先生向我司提出该车辆机盖曾钣金喷漆，变速箱拆修;制动系统:
ABS泵拆装，更换ABS泵支架。

　　经我司反复确认，该车辆是一台车龄13年，行驶了15万4千公里的车辆，在检测报告中已经对机盖钣金喷漆、变速箱拆卸做了相应描述;ABS泵拆卸因二手车车况相比新车较为复杂，不能用新车标准衡量二手车车况，该车零配件历史故障，正常维修痕迹，现工况完好，不影响正常行驶。

　　我司与注册经销商以我司《检测差异认定标准》为准则，根据与经销商签订的《检测差异认定标准》二(4.3)骨架、装置、外观、内饰损伤项目仅描述一类损伤，因自然损耗或维修行为(拆卸、钣金、喷漆等专业汽修行为)导致的二类损伤不做描述。

　　综上所述，我司对投诉人邹先生所提差异不认可。

　　最终投诉人邹先生放弃了对该车辆的成交，我司依据与投诉人周先生所签订《经销商注册协议》，对其进行扣罚。
1月15日，投诉人邹先生又向我司提出差异，表示该车辆线束更换，是泡水车。

　　依据我司《检测差异认定标准》检测差异需一次性提出，并且在1月14日是由邹先生亲自到场检验车辆，在我司核实邹先生所提差异时也并未发现该车辆有投诉人邹先生所新提及的情况，故我司对投诉邹先生所提差异不认可。

消费者：

当时车辆泡水记录问题当天就给工作人员提出了，并非两次提出差异!你们又说二手车车况比较复杂；你们又说4s店是专业维修，你们又不认可他的维修记录。

车辆泡水，abs泵，变速箱大修问题是车辆很严重的隐患问题，不告知并以二手车车况复杂为由推脱，专业的公司不对车辆如此严重问题进行明确表达，而以拆卸来简化描述变速箱大修如此严重问题。

线束更换的泡水车都能一笔带过不着重描述，所有的反复确认并不是商家对车辆进行反复检查，只是推卸着责任打口头官司。复议之时连车辆都没有看就给我驳回了，并没有再做第二次车辆检查，也拒绝检查车辆。