在线投诉：我在荥阳市“vipJr”销售顾问的宣传诱导下为孩子定了“vipJr”网络课程，销售顾问以各种优惠诱导我缴费两年。自开始上课至11月底，课程网络信号差，平台多次卡壳，且外教只管自己完成任务，不管孩子，不跟踪孩子学习进度，不检查孩子学习情况，不管孩子在干什么，从来不管不问，使孩子失去学习英语学习兴趣，多次和对方交涉，对提供的服务极度不满意。

　　后来我要求停课退款，均置之不理，最后竟然答复退费单课时按150元计算(开始告诉我们单课时50多元)，78页的一本书要500。当时报班时支付了900元，每月支付1116.04元。

　　最不能接受的是没有告知我的情况下为我办理了贷款，只说每月在卡上存1116.04元钱就行了，随时可以停课退款。而且培训机构一次性签订两年的合同，涉嫌触犯了教育部门培训合同不能超过三个月的规定，属于违法。我要求立即终止合同，终止贷款。