本人于2018.8.10在该教育机构报名一级注册消防工程师考试一次取证班（包过），参加2018.11.10/11号考试。 招生老师（段金成）承若三个月下证，包过，明年2月份下证挂靠。前后共微信扫码付款火种教育8980元（第一次5980课程费用，1000代报名，第二次，2700升班费用）。 *招生老师说升班后会考前一个礼拜邮寄考试卷子215道题，三张试卷，李老师给对答案，背答案就行。 结果考试前一个礼拜（11月4号）没有邮来卷子，我去问段老师，他就一句离职了跟公司干起来了，让我去找公司，在霍营，然后啥也不管了。微信已经被拉黑。 当天我和火种教育班主任反映此情况，他说和主管汇报下。两天后得到主管一句毫无营养的核实核实然后给你答复，看这件事怎么处理。然后就没有消息了。 这一个月来，天天除了上班就是和班主任协商这件事的处理办法和退款问题，然而每次都是避重就轻，一说到关键的退款问题，得到的就是等财务通知。多次要求找主管对话反映这事。班主任就一句，主管和你沟不沟通是他的事，我无权利让你俩对话。 12月7号那边终于退款了 2700元，但是其他费用财务拒绝退款，理由是，我们没有违约。至于老师欺骗考生报名的问题一个字都没提，好像这件事没有发生过一样。发生的只是一名考生违约退费问题。找班主任要求找主管对话，被拒绝了。好话说尽，软硬兼施，他就一句话，我们没有违约，退全款按照协议走（协议上不退钱） 和班主任纠结一个半月，发现他们这个教育机构财务最大，永远是财务这么和我说的，财务这么通知的，财务怎么怎么样，班主任就是一传话筒，还是单线传话那种。主管是神兽，听说过没见过。 我现在就一个要求把钱要回来，曝光这个骗子机构。招生的时候各种承诺，又是包过，又是原题，又是挂靠的说的那叫一个漂亮，交完钱后，一推四五六，一句离职跑了一个，另一个单向传话同，财务死活不退钱，就是没人解释这件事怎么回事，考前三个月我被骗来报名，他们教育机构一点责任没有么？？？而且为什么考前三个月了还有招生？？？还敢招生？？？这个机构没问题么？？？