2018年3月22号在泰阳电器购买万家乐燃气热水器，型号JSQ26-13Q6 全款4200元出具了发票 2018年8月，使用5个月发生问题，热水器热水器启动后发出鼓风机一样的声响，之后我联系售后人员上门，被告知说是天然气压力问题，我要求天然气公司和厂家一同验证被拒绝 后经过售后调节固定温度就不会有声响。2019年1月1号产品开启发生如公鸡叫般的声响，1月6号联系售后被告知正常。我的诉求是一个好的品牌产品如此反复故障我很难接受，要求更换同类型产品，或者其他品牌产品。谢谢

回复内容：

商家：售后上门检查异响是天然气压力问题，把然气阀门稍关小点就没出现异响。燃气热水器正常无问题，建议用户稍微关小点气阀使用。；