从12-9号向移动反馈我和商汇的积分无法兑换的问题没有得到解决。移动给我回复还有5300的积分没有使用。按以前的规则是可以兑换530元的话费，但移动只能给我换50元话费。工信部投诉后移动回复是此业各是针对内部员工，离职员工没有。说只能赔我100元话费。对此我不接受，第一，我离职时没有通知我要兑换，离职后系统升级大半年就一直不能用而导致我无法兑换。现在告诉我离职员工没有优惠，那我没离职前没通知我要用完，我在职时的积分是不是要赔给我？越投诉移动越不负责了对吗？离职后的员工就是一个正常消费者。在职时移动就不给员工投诉自己公司。现在移动就是店大欺客，随他说什么都行。是移动的问题导致我积分不用换，而现在告诉我离职了没有积分，那我没离职前的积分就这样被移动吞了？全中国这么多移动的离职员工，一家企业就这里就贪多少？另外没有告诉我对GZ21429的处理结果.现在我要求把我的积分按正常兑换530元话费并要求赔偿我100元话费作为我投诉这么久一直没有处理好我的问题的损失！ 以下为移动投诉单还有12月19日工信部投诉单 工单号：09058TD6NRVC31 12月9日 工单号：09052TDXCDRTK1 12月14日 工单号：09056TD8WND5D1 12月18日