1、于2016年6月6号本人通过淘宝平台在天猫qrtech数码旗舰店购买麦本本黑麦I7GTX965游戏手提电脑产品一台。于2015年5月25号支付了定金99元，于2016年6月6号支付笔记本价格4799元、补差价1元。对方不提供纸质发票只有电子发票。

2、2016年9月18号左右笔记本第一次烧主板维修等待了20多天，同年11月17日电脑黑屏无法开机经检测烧主板无法开机，17年9月16号出现使用电池无法开机必须插入电源才能开机等等之类问题。16年、17年均提出换机和退货卖方不同意，这点我是不认可的但是卖方不同意也没办法。今天15日正常使用电脑不到1小时又烧主板卖方承认的，提出协商说好16日给答复但被忽悠态度极其敷衍。

3、我现在提出按电脑购置价退款或可以协商退款，这款电脑有着严重的质量问题，连续烧3块主板闻所未闻，希望贵平台能帮我联系商家进行交涉，一个普通的消费者买个电脑也不容易，谢谢。

回复内容：

消费者：因是手机进行投诉暂时无法上传附件截图都超过标准2M，我都有保存当时和商家的聊天记录如有需要会用电脑重新制作后上传。；