2018年6月23日，本人通过瓜子二手车直卖网在山西购买了一台13款日产天籁2.0L XL-NAVI智领版！销售顾问叫南雄！因为交了服务费，车辆有售后质保，所以和销售顾问协商，由山西瓜子二手车直卖网代检，复检车辆办理一切提档手续，用物流将车辆发回大连！经过两个多月的正常使用，发现此车变速箱脱档，加速不良，我与瓜子客服联系要求质保维修，山西瓜子售后给我回复我所购买的车辆没有质保，服务费只交了1000元！当时我签订的合同所留的电话号码也不是我本人的电话号码，销售也没有给我发购买合同！我与客服多次沟通，都没有给我任何答复，现在本人实名投诉瓜子二手车直卖网欺诈消费者，拟造虚假合同，服务费不知去向，希望有关部门能帮我处理解决此事，以免更多消费者上当受骗！

回复内容：

商家：您好，您的问题已在处理中，请您耐心等待！；

消费者：处理结果非常不满意；

消费者：何时能给我处理结果？？已经拖了快一个月了！；

消费者：处理结果非常不满意！瓜子就是一个挂着牌子的大骗子！；

消费者：瓜子售后不予处理，就是不讲道理，就是个大骗子；

消费者：态度消极，带点威胁语气，告诉我车子不修你不是还点停车吗？什么时候能给我们老百姓一个说法；

商家：您好，您的问题已经解决，感谢您的理解和支持，我们将不断改进服务，谢谢！；