2018年8月2日本人在 嘉泽无限(北京)网络科技有限公司创办的约单app陆续充值748元 未在该平台成交任何交易 退款至个人账户 却发现无法提现 金钱都在该App平台上 望能尽快处理 将钱退还到支付宝账户