1.2018年3月20日前后，我在微信公众平台看到斐讯路由器的宣传广告，称京东商城的K3路由器正在开展“0元购”活动，诱导客户先付款买下路由器，而后使用路由器机身上刮开的K码在联璧金融信贷平台返现。于是我通过京东商城网购了一台K3路由器，连续收到了数月还款。

2.2018年6月下旬，联璧金融公司出现信用危机，无法按时向客户提供返现服务，斐讯公司随即宣布骏合金信受理余下的资金返还，并劝告客户在斐讯官网录入K码和SN码以便审核。我按照提示照做，在斐讯官网上发起了审核流程。

3.2018年7月中旬，斐讯的审核平台显示初审通过，之后未再有任何进展。我数次致电斐讯客服询问此事，对方总是回应请耐心等待审核。

4.2018年8月下旬，斐讯公司出尔反尔，宣布K码由兑换现金变为其商城虚拟币维C，京东平台立即作出反应，拒绝接受斐讯产品的退货申请，并指使所有售后客服推卸责任，再有客户提交申请或致电催促就指引对方去找斐讯公司。我在8月26日上午提交的京东退货申请被告知不予审核，只有认栽一条路。 斐讯公司和京东商城大肆开展广告宣传，诱导消费者购买明显高于市场价的电子产品，事后却不承担造成的消费者经济损失，侵害消费者权益，请质量万里行平台为民做主。