2018.04.15我在手机店买了一台梦境版的OPPOr15，可是手机频频出毛病，期初他给换了一块，但是第二块还是不行，手机打开游戏以后关闭了后台声音还响，其次就是手机信号很差，而且手机特别卡，边角翘起来了，OPPO客服非说是人为，还要自费换屏620，要是手机质量好的话，根本不用换屏，现在这块毛病这么多，期初我说要修，但是现在换屏620，我不要客服修了，我要他换新机，而且客服态度差，我说投诉，客服说那你投诉吧，还挂我电话

回复内容：

消费者：

这是机子质量的问题不是个人的问题，如果手机质量合格的话，也不会出这么多毛病，客服说边角翘起来是人为我就不愿意了，如果手机质量好，边角怎么可能翘起来，而且手机还特别卡；