1、2016年10月14日在黑龙江省齐齐哈尔市铁锋区东风日产齐齐哈尔瑞迪专营店购买东风日产新奇骏一辆，缴纳共计贷款在内的共计约220000元（缴纳税费、车辆首付、保险约13万），

2、于2018年8月26日发现车辆有故障，送至东风日产齐齐哈尔瑞迪专营店售后维修部门报修，服务人员称变速箱坏了，给我申请保修期内维修换件。

3、2018年8月28日，我跟售后维修人员沟通，希望更换全新变速箱，并延长质保期至5年15万公里（原质保期为3年10万公里），商家拒绝，我不能认可

4、由于非我人为原因造成的车辆损坏，是产品质量问题导致的车辆损坏，导致车辆本身价值贬值，且给我也造成了一定损失，我未要求经济赔偿，仅要求延保和换新变速箱，要求合理。但商家拒绝，我觉得不能接受。

5、我的诉求是：希望更换全新变速箱，并延长质保期至5年15万公里（原质保期为3年10万公里） 回复内容：2018-09-07 15:57:29 商家：已及时与客户电话联系，车辆在店维修变速箱，4S店已进行车辆故障检查并向厂家申请保修更换变速箱，与客户解释车辆在保修期，按车辆保修政策维修，N延保为客户对车辆进店保修延长向厂家进行申请购买并不是免费赠送。；