2018年6月18号通过天猫GREE格力官方旗舰店购买了Gree/格力 KFR-35GW/NhBaD3 大1.5匹空调空调，实付2596.15元，开具发票。 2018年6月20号，看到商品严重损坏(因为是安排师傅自行拆箱安装的，装好后才发现这个问题）。当天联系网上销售客服，安排人上门检修（根据网站销售规则，质量问题可退货），质量问题长达2个月无人询问，多次联系说安排4-5次工单，均无人上门，对售后服务完全不认可。 投诉以次充好，售后拖延。质量问题退货并赔偿！

回复内容：

商家：收到，为您转当地售后跟进处理，有任何疑问可随时联系4008-365-315转9了解。；2018-08-29 15:59:22 消费者：无任何处理意见，也不担任何责任。继续投诉。；