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转转验机把手机人为损坏,不赔付还要强制退回

2018-08-28 10:27:44    河南省        点击:

本人7月11日在转转购一台OPPO R9M手机(订单号10***13*****1326),验机无大碍购买,后有纠纷,退回质保服务商未果,于7月17日退回转转客服中心暂存,转转以不合理调理拒绝售后。 解决未果后,自认倒霉把这台手机在转转降价出售,再次验机发现手机被转转人员损坏,出现烧屏,脱胶,弯曲,拆机问题,要求赔付,转转人员却以“使用时间超过一个月”拒绝售后。该手机实际使用时间为三天(仅测试),其余时间均为在转转客服引导下邮寄到转转指定的地点,转转客服反复以相互推诿踢皮球的方式拒绝售后诉求,把7月份的订单拖到8月底,而且还不受理诉求,不存在使用时间超过一个月的情况。 手机在7月19日转转客服中心签收后,经过了两次“最高复检”均没有告知手机有损坏,在我自认倒霉降价卖出时却验出手机“脱胶,弯曲,拆机,烧屏”问题,说明手机是在转转客服中心受到的损坏,理应由转转赔付手机全款775元。7月11日购买和验机信息。发送到转转质保服务商无果,又发送到北京转转客服中心的物流信息。 自认倒霉降价出售以及“损坏的”验机图。 回复内容:2018-09-03 15:55:01 消费者:已处理;

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