1.2018年6月10日我在斐讯商城购买斐讯移动硬盘H1一件，斐讯承诺购买商品可以兑换k码，用k码到他们的合作平台华夏万家上就可以将购买款分期返还。后到2018年7月，华夏万家私自改变协议拒绝返还。将全部返还金额冻结。斐讯商城方面给了新的K码方案，但是其内容极其不公，也为征得用户同意。我希望将我的购买金额退还