1，2018年6月18日在居然之家皇姑店箭牌卫浴以6199元的价格定做的浴室柜一套。

2，2018年8月4日收到产品，8月8日对产品进行安装，在对最后的大理石台面进行安装时发现与当初定做的产品存在差异，并且龙头型号存在差异使得无法进行安装。

3，2018年8月8日与安装店面人员达成对产品更换的事宜，并且微信电话多次提醒设计师并且对方也答应在一月之内对台面进行更换，但直至2018年8月20日店面工作人员告知还没有与其工厂下单。