1、2018年9月8日，本人于淘宝平台网购产品闲蛋+闲蛋味鲜切薯片共10袋，消费金额为267元，并于2018年9月8日付完全款。

2、在收到商品后，发现此款闲蛋+薯片食品包装违反GB7718的相关规定，国标规定产品名称可以有英文但必须有相应的中文对照且中文字体不得大于英文字体，而此款闲蛋+薯片的薯片名称则全为英文。

3、本人尝试拨打了商家的电话但是无人接听，本人希望获得消费金额的10倍赔偿。

4、该款产品标准号为QB/T2686