| 投诉主题：统一小浣熊干脆面 | |
| 投诉目标：统一小浣熊干脆面 | 投 诉 人：史女士 |
| 投诉时间：2011-04-13 | 投诉地区：北京市 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid= | |
小浣熊干脆面中奖兑换地点要求拨打热线59795376查询。结果拨打多次都是一女声说：你你拨打的电话正忙……结果一查话费，每次打电话居然都被扣费了！怎么回事？真过分！ 统一还亏你是个大集团，干脆免虽然一包价格便宜，但是这样做也太过分了，人家兑奖都是销售点兑换，你还要拨打什么热线电话查询兑奖地点！结果热线电话还一直占线，到底想不想人兑换奖品？请问实际上你们兑换过奖品么？该不会是骗人的吧？而且占线居然也要电话费？！ 奖品就是一桶统一酸菜牛肉面，试问这么麻烦恶心的兑奖过程，谁还会兑奖？你们是故意这样的吧？ 刚才搜了一下，发现投诉统一兑奖问题，以及59795376热线的还真多！可见统一这个兑奖和热线存在非常大的问题！统一一定要解释清楚！解释是其次，关键是怎么改善！
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