在线投诉：我在海航旗下聚宝匯平台购买了四期固定收益类理财产品，共129784.00元。出于对海航的信任，也不知道海航是自融，2018年11月，产品陆续到期，海航聚宝匯虽然出了保障承诺书，明确归还时间可是没有如期兑付，后来单方面制订了18个月的还款方案，海航集团对本息兑付提供全额担保。海航集团没有按照承诺兑付，违约也不给任何说法，致使我的生活陷入困境。希望能给个公道！