在线投诉：本人于2O19年5月在平安普惠贷款2O万，分36期还，每期还9150.4了元，因这次疫情影响造成资金问题而逾期，这才发现我还了10期，平台说只还9期，这是不是砍头息，其中每期内有保险费，服务费，担保费，这些费用到底合不合法，我已经交了利息为什么还有这么多其他费用，就没有哪个部门能管吗?而且还暴力催收，恐吓说要打我亲人，朋友电话催收，要高额罚息，违约金，起诉我，每天几十个电话，这是把人往死里整啊。