根据中国质量万里行消费投诉平台受理情况统计，2019年，中国质量万里行消费投诉平台共接到网络服务行业的有效投诉共70738件，比2019上涨73.8%。其中，50365件投诉获得处理和跟进，投诉解决率71.2%，较2019年的70.8%有所提升，行业整体投诉处理情况良好。