在线投诉：我有20100的入账到我的工商银行账户，但是在我不知情的情况下，私自扣除我5比费用，经过客服询问，是“恒昌金融”扣款，我就想问，在客户不知情的情况下，你们私自扣款是什么意思。我知道我恒昌虽然逾期，但是正在协商当中，客服解释说我当初有绑定的协议，我就想请问，在我不知情的情况凭什么扣除，这样的行为跟盗扣没有什么区别，算是侵犯客户私有财产。恒昌和宝付支付凭什么可以扣款，我要求全额退款给我。