在线投诉：本人于2020年1月3号凌晨，下载注册信福钱袋app，填完基础资料以后系统提示下单成功，商品为个人信息风险评估报告。但是我并没有下单，并且不能退出或返回，只能支付。我认为这是强制消费客户。

　　其次，拨打客服电话，客服总是打哈哈，不予受理退单试求。客服电话也是每次都不一样，现在又在发送信息告诉我，我已经产生滞纳金和信用损失，并有骚扰电话打进来。骚扰电话的归属地也和客服电话归属地什么的不一样。我认为这是欺诈。希望平台可以受理我的诉求，帮助解决。