1.2017年10月12日，分期乐电话推销“乐花旅行”借款活动，承诺当时借款10000元，只要在一个月内提前还款，不收取任何费用。本人电话同意，借款10000元，并于当月还款，未收取额外费用。

2.2018年4月27日，分期乐电话推销“乐花借款”活动，第一时间解释为“乐花旅行”的升级服务，借款17000元，分期还款，前三个月只收服务费，后期按日计息，三个月后提前还款不收取额外费用。本人在不是特别理解其规则的情况下，直接以实际数字为例，问询三个月后服务到期日，即7月11日还款实际金额高于17000元还是低于17000元？推销员几经询问后回答低于17000元。本人于是同意借款。直到7月11日还款发现，该公司不仅收取了17000元本金，且在5.6.7月分别额外收取340元服务费，7月11征收一日利息，共计缴纳了18031.19元。

3.该公司盈利利率虽然可能未超过国家高利贷标准，但远超信用卡，支付宝，银行贷款等利率，这种含糊其辞且事先用一个正常服务做铺垫的行为，是一种隐形的诈骗行为，假借服务费由头推销高利贷。

4.本人不苛求追回额外费用，权当吸取教训。只希望该公司能受到合理的监督监管，不要再利用各种借口钻制度的空子，谋求不道德的利益。

另：该公司保存有每次推销和质询的电话录音，如果能够调取可作为证据。