| 投诉主题：广发银行信用卡被骗开通 要收年费 | |
| 投诉目标：广东发展银行 | 投 诉 人：吴女士 |
| 投诉时间：2013-05-10 | 投诉地区：江苏省 |
| 处理结果：http://www.lnnckkk.cn/plus/ts_view.php?aid=74717 | |
我去年办理了广发银行信用卡,本以为不开通不会产生年费,办理后我接到银行客服的一个电话,她说只是为了确认一下个人信息,所以我也就如实地回答了对方的问题,对方也没有问我是否要开通.但我怎么也没想到我的信用卡会被开通,而且还产生了260圆年费,我被气得寝食难安.难道广发银行的信用卡不用尊重客户的要求的吗,这就是实实在在的欺骗和误导消费者.这对社会的诚信是极大的危害,是对和谐社会的践踏.我要求广发银行做出解释,取消并退还我的年费,注销我的信用卡,赔偿我的精神损失费.
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