1、2016-11-11，我在天猫网daogrs旗舰店购买了daogrs烤箱，1台，实际花费3593.61元， 产品型号是D10，对方没有出具发票。 2、2017-12-7，烤箱自己总叮的一声响，烤箱温度无限升高，设定230度，显示为260度，降 至185度，持续升温到280度，申请售后； 2017-12-9，安排的维修师傅并未上门，再次联系客服以后才解决。具体上门日期忘记，此 次维修，只是单纯开机箱盖检查，未作任何处理； 2018-2-14，烤箱再次出问题，1小时内先后报错7、8次，屏幕显示E-2，客服反馈是底部感 应器问题，并告知需等到节后安排上门维修； 2018-3-2，一直等待客服消息未果，询问保修何时上门问题，客服反馈已催促网点优先处理 ； 2018-6-11，收到电脑板、温度传感器配件，再次预约上门维修。预约12日18点半上门维修 ，等到12日22点43分，未有维修师傅上门。再次联系客服，并告知第二日（13日）早8点半 售后客服上班后联系； 2018-6-13，有师傅上门维修，第一次更换了电脑主板； 2018-7-10，客服主动联系，询问是否收到电源板配件，并询问旧电脑板在不在，我方告知 被维修师傅拿走； 2018-10-12，烤箱自己莫名吹风，吹了一天，之后两次控温失控，超过280度，再次申请售 后； 2018-11-14，将近一个月又没有客服主动联系，我方要求管事儿的电话沟通，客服回复给店 长留言。第二天自称是主管的人联系了我，被告知之前换过的电脑主板型号跟我的烤箱型号 不匹配，说是可以给我重新邮寄匹配的电脑主板； 2018-12-12，终于又有师傅上门维修了，这次换了一套店家声称是匹配的电脑主板（但是实 际上跟上一套一模一样，看不出有任何区别），这次再次换完整套电脑主板之后烤箱坚持了 差不多两个月的时间，期间用了不超过5次，就又出现控温问题。 3、期间跟自称组长的人提出过退货的申请，被拒绝。被告知只能提供维修，我不能认可。 4、原因如下：1.前后一次有3位师傅上门，也换过2次整套的电脑主板包括温控器，可是问 题还是得不到彻底的解决，所以继续维修是没有意义的。2.长期使用有问题的烤箱存在的安 全隐患还是很可怕的，动不动温度就飙到280度甚至有可能更高（因为烤箱温度计最高就到 280度）很容易发生电线短路，更甚者可能引起火灾。3.客服不作为，主管人员态度强硬冷 漠，