本人赵亚宁，于2018年11月14日购一台ＴＣＬ牌型号55Ｑ2Ｍ电视机，12月底搬入新家后使用，2019年1月18日电视出现严重问题，用了总共不到20天。屏幕有严重重影，有一道巴掌宽的横纹，售后来了说是屏幕坏了，不好修，建议找商家协商换机，然后把电视机拉走了。找商家询问，商家告诉我找售后，认为购机已经超过一个月，不予更换。才用了20天就出来严重问题，这是重大质量问题，就应该无条件换新机。商家推诿，客服跟机器人似的，只会回复一句话，有明显推诿、敷衍态度，固投诉ＴＣＬ电视官方旗舰店。

回复内容：

商家：您好，机器已修复并送回，请知悉，谢谢！；