2015年12月我在经销商除购买了这家公司生产的液化灶和油烟机，在正常使用的过程中液化灶面板突然爆裂，玻璃到处都是，所幸没有伤到人，我立刻与经销商打电话18987166828说明情况，经销商让我和厂家自己联系，给了个厂家电话，打电话都是踢皮球，厂家说换一台新灶过来，经销商电话13825597188，从12月26号到现在没有给个说法，我没办法使用自己买了新灶，到今天1月7号快半个月了，我也知道索赔是不可能的，毕竟已经用了几年了，但是处理这种问题，对他们的处理方式和服务态度真的不认可，希望大家以后不要使用该公司的产品！