本人与2017年春节放假期间在孝感市大悟县彭店乡余河街80号海凌家电购买的一台金正电视机，到2018年春节期间回家的时候电视机的塑料壳子与里面的液晶显示器分离了导致显示屏下沉了两公分，我又找到海凌家电的销售人员叫他跟我换一台，因为还不到一年时间只是去年春节在家看了的然后一直放在家，家里没人，等今年回去电视机就坏掉了，然后销售人员说叫我自己去买粘胶我也自己买了，然后销售人员来到我家用我买的粘胶随便粘了一下没用几天显示屏又脱落了，我叫他来看一下他用各种理由迟迟没有去我家，我没办法就把电视机送到海凌家电的店子里面去，然后今天晚上跟海凌家电打电话我问这件事情怎么解决，他什么都没说就挂电话了，我现在不知道该怎么办，